Il presente documento è stato redatto in collaborazione con ZERO BARRIERE ODV e al fondamentale contributo di Marco Bottardi.
Con il termine “gruppo” si intendono l’insieme delle strutture direttamente collegate o riconducibili a World4All Srl quali alla data del 11.03.2025: Zero Barriere ODV, World4All Accademy.
I valori di World4All (anche W4A) sono formalizzati all’interno del Codice Etico, le cui norme sono dettate da un preciso impegno sociale e morale e guidano le azioni di tutti coloro che operano in nome e per conto della società.
Tuttavia, per i Corsi con data di inizio programmata, si applicano le condizioni temporali di seguito indicate.
Il Codice Etico di World4all è il documento che definisce il modo in cui noi intendiamo fare business, un modello di comportamento verso i nostri collaboratori, i nostri partners, clienti e tutti coloro che vengono in contatto con la nostra struttura.
Per noi l’inclusione è una imprescindibile priorità e lavoriamo quotidianamente perchè il termine “disabilità” sia un giorno concepito come una “nuova opportunità”.
Con il termine “modello World4all” intendiamo il nostro modo di relazionarci con i nostri collaboratori e con chi viene in contatto con l’azienda, è l’essenza del nostro fare business e di presentare l’azienda e il brand al mercato nazionale ed internazionale, in maniera distinta ed unica rispetto ai nostri competitors.
Particolare importanza viene attribuita alla tutela di ogni forma di diversità, ritenuta un fattore di successo.
Il Codice Etico di World4All si basa su principi fondamentali che guidano ogni azione e decisione all'interno dell'organizzazione:
Per garantire l'effettiva attuazione del Codice Etico, World4All ha implementato i seguenti meccanismi di controllo:
L'adozione del Codice Etico contribuisce a creare valore per World4All innanzitutto in termini Reputazionali e di Fiducia. Un solido Codice Etico rafforza la reputazione aziendale e genera fiducia tra i clienti, i fornitori e gli stakeholder.
Inoltre in un ambiente di lavoro basato su principi etici si riesce a favorire la collaborazione, la motivazione e la produttività dei dipendenti, dei collaboratori e di tutti soggetti che in varia natura partecipano anche indirettamente tramite azioni in convenzione, alle attività.
Il Codice Etico è rivolto a tutti coloro che operano in World4All o che, comunque, sono legati a World4All, al fine di rendere chiari e inequivocabili i principi etici da cui scaturisce il “Modello World4All”.
Il Codice è il documento ufficiale che enuncia i principi etici in cui World4All si rispecchia e cui devono ispirarsi tutti.
Gli scopi dell’adozione del Codice Etico sono:
Chiunque lavora in W4A conosce il Codice etico e lo ha accettato in fase di “inizio rapporti”, in caso di dubbi di interpretazione il Responsabile Compliance potrà dare riscontro e chiarezza.
Tutti i collaboratori, dirigenti, formatori, reparto amministrativo, commerciale, tecnico hanno letto e accettato il codice etico.
Le esigenze alla base del presente Codice non sono esclusivamente di ordine legale ed economico, ma nascono da un impegno sociale e morale che World4All si assume.
World4All intende rappresentare un modello di TRASPARENZA e CORRETTEZZA e adotta questo Codice impegnandosi a:
Nei confronti delle istituzioni, World4All si impegna a:
Nei confronti dei portatori di interesse, World4All si impegna a:
Nei confronti dei dipendenti operativi in Worl4All e dei clienti, World4All si impegna a:
Sono destinatari del Codice tutti i soggetti che hanno rapporti con World4All, includendo soci, amministratori, dipendenti, collaboratori e professionisti incaricati.
Sono altresì destinatari del Codice e sottoposti a sanzioni per violazione delle sue disposizioni tutti i dipendenti ed i collaboratori, anche occasionali, di W4A, nei limiti e nelle modalità di cui appresso.
Destinatari del Codice sono inoltre i consulenti, i fornitori, i partner delle iniziative commerciali e chiunque svolga attività in nome e per conto o sotto il controllo dello stesso.
ZERO BARRIERE ODV, la struttura facente capo all’Accademia, le strutture eroganti percorsi formativi e tutti i tecnici “Omologati World4All” e strutture a loro riconducibili si obbligano ed impegnano a redigere e rendere opponibile ai propri dipendenti e\o collaboratori, questo codice etico, sotto forma di regolamento aziendale, a pena di espressa risoluzione ipso iure del contratto di collaborazione, in virtù della centralità del codice etico per W4A.
Ogni datore di lavoro ha la esclusiva titolarità del potere gerarchico e sanzionatorio nei confronti dei propri dipendenti e collaboratori.
I direttori, i manager e i responsabili di World4All, in quanto leader dei rispettivi team, hanno la responsabilità di dare concretezza ai valori del Codice Etico, promuovendo con passione e coerenza la consapevolezza che agire con disciplina è imprescindibile. I valori fondamentali che guidano le attività e le scelte strategiche di World4All sono:
Nell’esecuzione di trattative e di ogni altro rapporto con la Pubblica Amministrazione, World4All si attiene ai principi di correttezza e trasparenza. I rapporti che World4All intrattiene con i pubblici ufficiali – inclusi impiegati e concessionari di pubblico servizio – sono basati su trasparenza, lealtà e correttezza.
World4All agisce nel rispetto della legge e sostiene, nei limiti delle proprie competenze, la corretta amministrazione della giustizia. In ogni attività, collabora con l’Autorità giudiziaria, le forze dell’ordine e ogni pubblico ufficiale incaricato di ispezioni e controlli.
Il Gruppo W4A impone ai propri dipendenti e collaboratori la massima disponibilità e collaborazione nei confronti di chiunque, operatori interni dedicati al controllo dei protocolli alla base del Modello, pubblico ufficiale o Autorità di Vigilanza, svolga ispezioni e controlli sul proprio operato.
World4All non può erogare finanziamenti a organizzazioni politiche di alcun tipo.
Tale divieto include qualunque pagamento, prestito o atto di liberalità, fatto nei confronti di qualsiasi partito politico e/o organizzazione politica o sindacale o dei loro membri, nonché di candidati indipendenti (sia che rivestano cariche pubbliche, sia che siano candidati ad una elezione).
Gli amministratori, i dipendenti e i collaboratori di W4A non possono erogare contributi politici con fondi, proprietà, servizi o altre risorse appartenenti al Gruppo stesso.
Sono considerati finanziamenti elargiti da W4A anche quelli effettuati tramite un terzo interposto, che poi elargisca (per conto del Gruppo o in suo nome) successivamente tale contributo ad uno dei soggetti sopra elencati.
World4All instaura i rapporti con clienti, fornitori e collaboratori basandosi su criteri di fiducia, qualità, competitività, professionalità e rispetto della leale concorrenza.
In particolare, la selezione dei fornitori e collaboratori e l’acquisto di beni e servizi avvengono sulla base di parametri oggettivi (qualità, convenienza, prezzo, capacità ed efficienza), per instaurare un rapporto fiduciario e per evitare accordi con soggetti il cui operato possa essere messo in dubbio per quanto riguarda il rispetto dell’ambiente, le condizioni lavorative e i diritti umani.
World4All si aspetta, inoltre, che clienti, fornitori e collaboratori, debitamente informati, si comportino in conformità ai principi del presente Codice Etico.
Comportamenti scostanti possono essere considerati un grave inadempimento dei doveri di correttezza e buona fede, motivo di lesione del rapporto fiduciario e giusta causa di risoluzione dei rapporti contrattuali.
10.1 COMUNICAZIONI SOCIALI E REGISTRAZIONI CONTABILI
World4All ritiene che la trasparenza contabile e la tenuta delle scritture secondo principi di verità, completezza, chiarezza, precisione e conformità alle normative siano fondamentali per un controllo efficace. Per ogni operazione deve essere conservata la documentazione di supporto necessaria a garantire una corretta registrazione contabile, la ricostruzione dell’operazione e l’individuazione delle eventuali responsabilità. Il bilancio deve rappresentare in maniera veritiera, chiara e completa la situazione economica, patrimoniale e finanziaria delle singole società di World4All.
10.2 ALTRI OBBLIGHI IN RELAZIONE ALL’AMMINISTRAZIONE
Il patrimonio sociale di World4All è gestito secondo principi di onestà e correttezza. Gli amministratori perseguono gli scopi statutari e la gestione del patrimonio sociale deve essere coerente con i principi di trasparenza e moralità, sui quali World4All intende improntare la propria attività.
10.3 CONFLITTO DI INTERESSI
World4All vigila affinché dipendenti, amministratori, rappresentanti e collaboratori non si trovino in situazioni di conflitto di interessi. Tutte le scelte e le azioni devono mirare al massimo beneficio per World4All e allo sviluppo sociale.
A tal fine, si stabiliscono le seguenti regole:
Tutte le informazioni ottenute dai dipendenti e collaboratori di di W4A in relazione al proprio rapporto di lavoro e di collaborazione sono di proprietà dell’azienda.
W4A rispetta i principi di lealtà, correttezza, parità di accesso alle informazioni e trasparenza, nel pieno rispetto della legge.
Sono informazioni privilegiate le informazioni specifiche, di cui il pubblico non dispone, concernenti metodi, tecniche, strategie, strumenti finanziari.
L’azienda si aspetta che chiunque possa venire a conoscenza di informazioni privilegiate, in virtù della sua attività professionale o della sua collaborazione con W4A, non effettui le seguenti attività prima della idonea divulgazione delle informazioni al mercato:
I divieti sono estesi anche a familiari, conviventi, collaboratori e a chiunque, per il suo rapporto confidenziale con i soggetti suesposti, entri in possesso di tali informazioni.
I soggetti suesposti non possono diffondere notizie false, né porre in essere operazioni simulate.
A salvaguardia della propria politica in materia di comunicazione e pubbliche relazioni, della propria immagine e della correttezza delle informazioni rilasciate, W4A richiede che:
W4A esercita la propria attività nel pieno rispetto delle disposizioni valutarie e delle normative antiriciclaggio vigenti nei Paesi in cui opera, nonché delle disposizioni emanate dalle competenti Autorità.
In particolare, i dipendenti ed i collaboratori si impegnano a verificare in via preventiva le informazioni disponibili relative alle controparti commerciali, ai fornitori, ai consulenti etc., al fine di verificare la loro rispettabilità e la legittimità della loro attività.
Per evitare di dare o ricevere pagamenti indebiti, i dipendenti e i collaboratori, in tutte le trattative alle quali prendono parte, devono rispettare i seguenti principi riguardanti la documentazione e la conservazione delle registrazioni:
W4A si impegna a diffondere e consolidare la cultura della sicurezza, sviluppando la consapevolezza dei rischi, promuovendo comportamenti responsabili da parte di tutti i collaboratori ed operando per preservare, soprattutto con azioni preventive, la salute e la sicurezza del personale.
Le attività dell’azienda devono svolgersi nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di igiene e sicurezza dei luoghi di lavoro e la gestione operativa deve fare riferimento ad elevati standard di salvaguardia ambientale e di efficienza energetica, perseguendo il miglioramento delle condizioni di salute e sicurezza sul lavoro.
Ciascun destinatario è tenuto ad operare con diligenza per tutelare l’integrità e l’efficienza dei beni aziendali, attraverso comportamenti responsabili e conformi alle procedure operative predisposte per regolamentare l'utilizzo degli stessi.
A tal fine, ogni destinatario è responsabile della custodia, conservazione e difesa dei beni e delle risorse di W4A che gli sono affidati nell'ambito della sua attività lavorativa, e dovrà utilizzarli in modo proprio e conforme all'interesse sociale, impedendone qualsivoglia uso improprio.
Con specifico riferimento agli strumenti informatici, è fatto espresso divieto di porre in essere condotte che possano danneggiare, alterare, deteriorare o distruggere i sistemi informatici o telematici, i programmi e i dati informatici di W4A o di Terzi, nonché intercettare o interrompere illecitamente comunicazioni informatiche o telematiche.
E' altresì vietato introdursi abusivamente in sistemi informatici protetti da misure di sicurezza nonché procurarsi o diffondere codici di accesso a sistemi informatici o telematici protetti.
A tale fine i destinatari sono tenuti, in particolare, ad accedere alle sole risorse informatiche a cui sono autorizzati, a custodire le credenziali e le password di accesso alla rete aziendale ed alle diverse applicazioni e le chiavi personali secondo criteri idonei a impedirne una facile individuazione ed un uso improprio, a rispettare le policy interne in merito ai dispositivi antintrusione e antivirus.
World4All si impegna a promuovere tra i propri dipendenti e collaboratori una cultura del rispetto ambientale, condannando ogni comportamento irresponsabile che possa danneggiare l’ambiente.
A tal fine, ogni destinatario è responsabile della custodia, conservazione e difesa dei beni e delle risorse di W4A che gli sono affidati nell'ambito della sua attività lavorativa, e dovrà utilizzarli in modo proprio e conforme all'interesse sociale, impedendone qualsivoglia uso improprio.
Con specifico riferimento agli strumenti informatici, è fatto espresso divieto di porre in essere condotte che possano danneggiare, alterare, deteriorare o distruggere i sistemi informatici o telematici, i programmi e i dati informatici di W4A o di Terzi, nonché intercettare o interrompere illecitamente comunicazioni informatiche o telematiche.
E' altresì vietato introdursi abusivamente in sistemi informatici protetti da misure di sicurezza nonché procurarsi o diffondere codici di accesso a sistemi informatici o telematici protetti.
A tale fine i destinatari sono tenuti, in particolare, ad accedere alle sole risorse informatiche a cui sono autorizzati, a custodire le credenziali e le password di accesso alla rete aziendale ed alle diverse applicazioni e le chiavi personali secondo criteri idonei a impedirne una facile individuazione ed un uso improprio, a rispettare le policy interne in merito ai dispositivi antintrusione e antivirus.
Al fine di perseguire il rispetto dei principi di cui al presente Codice, World4All assicura:
Fermo restando il rispetto di ogni tutela prevista dalla normativa o dai contratti collettivi vigenti e fatti salvi gli obblighi di legge, la direzione è legittimato a ricevere richieste di chiarimenti, reclami o notizie di potenziali o attuali violazioni del presente Codice.
Qualsiasi richiesta di chiarimenti, reclamo o notizia sarà mantenuta strettamente riservata, in conformità alle norme di legge applicabili.
A livello di processi è attivo un sistema di Whistleblowing con l'obiettivo di gestire correttamente, e verificare tempestivamente, eventuali comportamenti illeciti e irrispettosi, segnalati da dipendenti o da soggetti esterni, in violazione del Codice Etico, delle norme, dei regolamenti e delle procedure interne.
Il w4A ha adottato una piattaforma web gestita da terzi specializzati, disponibile in diverse lingue, che garantisce il pieno rispetto della normativa internazionale sulla privacy e consente al segnalante di scegliere l'anonimato.
Altri canali di segnalazione quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la posta ordinaria o l'e-mail sono disponibili sul sito web dell’azienda..
Chiunque compia rappresaglie sarà soggetto a sanzioni disciplinari. Ciò significa che, anche se i fatti non sono provati, un segnalante che agisce in buona fede non avrà motivo di preoccuparsi e sarà protetto se è oggetto di intimidazioni.
Il mancato rispetto e/o la violazione delle regole di comportamento indicate dal Codice Etico ad opera di lavoratori dipendenti di World4All costituisce inadempimento agli obblighi derivanti dal rapporto di lavoro e dà luogo all’applicazione delle sanzioni disciplinari.
Le sanzioni saranno applicate nel rispetto di quanto previsto dalla legge e dalla contrattazione collettiva e saranno proporzionate alla gravità e alla natura dei fatti. L’accertamento delle suddette infrazioni, la gestione dei procedimenti disciplinari e l'irrogazione delle sanzioni restano di competenza delle funzioni aziendali a ciò preposte e delegate.
Sottolineiamo ancora una volta che per tutto quanto in questo codice trascritto, che ogni prescrizione o indicazione è riferita agli utenti professionali legati con apposito a W4A.
Le aziende e le organizzazioni e/o strutture facenti parte o riconducibili in modo diretto al Gruppo W4A (quali Zero Barriere ODV, Accademia World4All) si obbligano ed impegnano a redigere e rendere opponibile ai propri dipendenti e\o collaboratori, questo codice etico, sotto forma di regolamento aziendale, a pena di espressa risoluzione ipso iure del contratto di franchising, in virtù della centralità del codice etico per W4A e per il progetto di sviluppo internazionale.
La violazione delle disposizioni del presente Codice che venga posta in essere da collaboratori, fornitori, consulenti e partner commerciali collegati a W4A da un rapporto contrattuale non di lavoro dipendente, potrà determinare, nelle ipotesi di maggiore gravità, la risoluzione del rapporto contrattuale, restando impregiudicata la facoltà di W4A di rivolgersi alla competente Autorità giudiziaria per richiedere il risarcimento del danno eventualmente patito.
L’osservanza delle disposizioni del presente Codice Etico deve considerarsi parte essenziale delle obbligazioni contrattuali dei Dipendenti.
L’eventuale violazione delle disposizioni del Codice Etico costituisce inadempimento delle obbligazioni del contratto di lavoro e/o illecito disciplinare, in conformità alle procedure previste dall’art. 7 dello Statuto dei Lavoratori e della contrattazione collettiva applicabile, con ogni conseguenza di legge (incluso l’eventuale licenziamento), anche con riguardo alla conservazione del rapporto di lavoro, e potrà comportare il risarcimento dei danni alla stessa derivanti.
Il rispetto dei principi del presente Codice Etico costituisce parte delle obbligazioni contrattuali assunte dai collaboratori, dai consulenti e dagli altri soggetti in rapporti d’affari con le società del Gruppo. L’eventuale violazione delle disposizioni ivi contenute potrà costituire inadempimento delle obbligazioni contrattuali assunte, con ogni conseguenza di legge con riguardo alla risoluzione del contratto o dell’incarico conferito, e al risarcimento dei danni derivati.
Ovviamente ogni datore di lavoro sarà esclusivo titolare del rapporto gerarchico e del potere sanzionatorio nei confronti dei propri dipendenti e\o collaboratori.
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