Este documento se ha redactado en colaboración con ZERO BARRIERS ODV y con la contribución fundamental de Marco Bottardi.
El término “grupo” se refiere a todas las estructuras directamente conectadas o trazables a World4All Srl a 11.03.2025: Zero Barriers ODV, World4All Academy.
Los valores de World4All (también W4A) se formalizan en el Código Ético, cuyas normas están dictadas por un compromiso social y moral preciso y guían la actuación de todos los que trabajan en nombre y por cuenta de la empresa.
Sin embargo, para los Cursos con fecha de inicio programada, se aplican las siguientes condiciones horarias.
El Código Ético de World4all es el documento que define nuestra forma de hacer negocios, un modelo de comportamiento hacia nuestros empleados, socios, clientes y todos aquellos que entran en contacto con nosotros.
Para nosotros, la inclusión es una prioridad absoluta y trabajamos a diario para que el término “discapacidad” se conciba algún día como una “nueva oportunidad”.
Con el término “modelo World4all” nos referimos a la forma en que nos relacionamos con nuestros empleados y con quienes entran en contacto con la empresa; es la esencia de nuestra forma de hacer negocios y de presentar la empresa y la marca al mercado nacional e internacional de una manera distinta y única en comparación con nuestros competidores.
Se concede especial importancia a la protección de todas las formas de diversidad, que se considera un factor de éxito.
El Código Ético de World4All se basa en principios fundamentales que guían todas las acciones y decisiones de la organización:
Para garantizar la aplicación efectiva del Código Ético, World4All ha puesto en marcha los siguientes mecanismos de control:
La adopción del Código Ético contribuye a crear valor para World4All, sobre todo en términos de reputación y confianza. Un Código Ético sólido refuerza la reputación corporativa y genera confianza entre clientes, proveedores y partes interesadas.
Además, en un entorno de trabajo basado en principios éticos, es posible fomentar la cooperación, la motivación y la productividad de los empleados, colaboradores y todos aquellos que de diversas formas participan, incluso indirectamente a través de acciones de común acuerdo, en las actividades.
El Código Ético se dirige a todos aquellos que trabajan en World4All o que, en cualquier caso, están vinculados a World4All, con el fin de dejar claros e inequívocos los principios éticos de los que se deriva el “Modelo World4All”.
El Código es el documento oficial que establece los principios éticos por los que se rige World4All y que deben inspirar a todos.
Los objetivos de la adopción del Código Ético son:
Todos los que trabajan en W4A están familiarizados con el Código Ético y lo han aceptado en la fase de “inicio de relaciones”; en caso de dudas de interpretación, el Responsable de Cumplimiento puede proporcionar información y claridad.
Todos los empleados, directivos, formadores, departamentos administrativos, comerciales y técnicos han leído y aceptado el código ético.
Los requisitos que subyacen a este Código no son exclusivamente legales y económicos, sino que surgen de un compromiso social y moral que World4All asume.
World4All pretende ser un modelo de TRANSPARENCIA y CORRECCIÓN y adopta este Código, comprometiéndose a
En relación con las instituciones, World4All se compromete a:
Con respecto a las partes interesadas, World4All se compromete a:
Con respecto a los empleados que trabajan en Worl4All y a los clientes, World4All se compromete a
Los destinatarios del Código son todas las personas que mantienen relaciones con World4All, incluidos accionistas, directores, empleados, colaboradores y profesionales designados.
Todos los empleados y colaboradores, incluidos los colaboradores ocasionales, de W4A son también destinatarios del Código y están sujetos a sanciones por violación de sus disposiciones, dentro de los límites y en la forma que se establece a continuación.
También son destinatarios del Código los consultores, proveedores, socios en iniciativas empresariales y cualquier persona que realice actividades en nombre, por cuenta o bajo el control de la misma.
ZERO BARRIERS ODV, la estructura que depende de la Academia, las estructuras que imparten cursos de formación y todos los técnicos “World4All Approved” y las estructuras que les son imputables se comprometen a redactar y a hacer aplicar el presente código deontológico, en forma de reglamento de empresa, a sus empleados y/o colaboradores, bajo pena de rescisión expresa ipso iure del contrato de colaboración, en virtud de la centralidad del código deontológico para W4A.
Cada empresario tiene un poder jerárquico y sancionador exclusivo sobre sus empleados y colaboradores.
Los directores, gerentes y ejecutivos de World4All, como líderes de sus respectivos equipos, tienen la responsabilidad de dar expresión concreta a los valores del Código Ético, promoviendo con pasión y coherencia la conciencia de que actuar con disciplina es imperativo.Los valores fundamentales que guían las actividades y las opciones estratégicas de World4All son:
En la realización de negociaciones y en cualquier otra relación con la Administración Pública, World4All se atiene a los principios de equidad y transparencia. Las relaciones de World4All con los funcionarios públicos -incluidos los empleados del servicio público y los concesionarios- se basan en la transparencia, la lealtad y la equidad.
World4All actúa en cumplimiento de la ley y apoya, dentro de los límites de sus competencias, la correcta administración de justicia. En todas sus actividades, coopera con las autoridades judiciales, las fuerzas del orden y cualquier funcionario público encargado de inspecciones y controles.
El Grupo W4A impone a sus empleados y colaboradores la máxima amabilidad y cooperación hacia cualquier persona, ya sean operadores internos dedicados al control de los protocolos subyacentes al Modelo, funcionarios públicos o Autoridades de Supervisión, que realice inspecciones y controles sobre su trabajo.
World4All no puede financiar organizaciones políticas de ningún tipo.
Esta prohibición incluye cualquier pago, préstamo o acto de liberalidad realizado a cualquier partido político y/u organización política o sindical o a sus miembros, así como a candidatos independientes (ya ocupen cargos públicos o sean candidatos a elecciones).
Los directores, empleados y colaboradores de W4A no pueden hacer contribuciones políticas con fondos, propiedades, servicios u otros recursos pertenecientes al propio Grupo.
Los préstamos efectuados por W4A incluirán también los efectuados a través de un tercero intermediario, que posteriormente realice dicha aportación (por cuenta del Grupo o en su nombre) a una de las personas enumeradas anteriormente.
World4All establece relaciones con clientes, proveedores y colaboradores basadas en criterios de confianza, calidad, competitividad, profesionalidad y respeto a la competencia leal.
En particular, la selección de proveedores y colaboradores y la compra de bienes y servicios se realizan en función de parámetros objetivos (calidad, conveniencia, precio, capacidad y eficiencia), con el fin de establecer una relación de confianza y evitar acuerdos con partes cuya actuación pueda cuestionarse en lo que respecta al respeto del medio ambiente, las condiciones laborales y los derechos humanos.
World4All también espera que sus clientes, proveedores y colaboradores, debidamente informados, se comporten de acuerdo con los principios de este Código Ético.
El comportamiento discrecional puede considerarse una infracción grave de los deberes de lealtad y buena fe, motivo de abuso de confianza y causa justa de resolución de las relaciones contractuales.
10.1 COMUNICACIONES CORPORATIVAS Y REGISTROS CONTABLES
World4All considera que la transparencia contable y el mantenimiento de registros de acuerdo con los principios de veracidad, integridad, claridad, precisión y cumplimiento de la normativa son fundamentales para un control eficaz.Para cada transacción, debe conservarse la documentación justificativa necesaria para garantizar unos registros contables adecuados, la reconstrucción de la operación y la identificación de las posibles responsabilidades.Los estados financieros deben ofrecer una representación veraz, clara y completa de la situación económica, patrimonial y financiera de cada una de las empresas de World4All.
10.2 OTRAS OBLIGACIONES RELACIONADAS CON LA ADMINISTRACIÓN
Los activos corporativos de World4All se gestionan de acuerdo con los principios de honestidad y equidad.Los directores persiguen los fines estatutarios y la gestión de los activos corporativos debe ser coherente con los principios de transparencia y moralidad, en los que World4All pretende basar sus actividades.
10.3 CONFLICTO DE INTERESES
World4All garantiza que los empleados, directores, representantes y colaboradores no se encuentren en situaciones de conflicto de intereses.Todas las elecciones y acciones deben tener como objetivo el máximo beneficio para World4All y el desarrollo social.
A tal fin, se establecen las siguientes normas:
Toda la información obtenida por los empleados y colaboradores de W4A en relación con su empleo y colaboración es propiedad de la empresa.
W4A respeta los principios de lealtad, equidad, igualdad de acceso a la información y transparencia, en pleno cumplimiento de la ley.
La información privilegiada es información específica, no disponible para el público, relativa a métodos, técnicas, estrategias, instrumentos financieros.
La empresa espera que cualquier persona que pueda tener conocimiento de información privilegiada, en virtud de su actividad profesional o de su cooperación con W4A, no realice las siguientes actividades antes de la oportuna divulgación de la información al mercado:
Las prohibiciones se extienden también a los familiares, convivientes, colaboradores y a cualquier persona que, por su relación de confianza con las personas mencionadas, llegue a estar en posesión de dicha información.
Las personas mencionadas no pueden difundir información falsa ni realizar transacciones simuladas.
Para salvaguardar su política de comunicación y relaciones públicas, su imagen y la exactitud de la información divulgada, W4A exige que
W4A lleva a cabo sus actividades respetando plenamente la normativa monetaria y de lucha contra el blanqueo de capitales vigente en los países en los que opera, así como las disposiciones dictadas por las autoridades competentes.
En particular, los empleados y colaboradores se comprometen a comprobar previamente la información disponible sobre las contrapartes comerciales, proveedores, consultores, etc., con el fin de verificar su respetabilidad y la legitimidad de sus actividades.
Para evitar dar o recibir pagos indebidos, los empleados y colaboradores, en todas las negociaciones en las que participen, deben cumplir los siguientes principios relativos a la documentación y el mantenimiento de registros:
W4A se compromete a difundir y consolidar una cultura de la seguridad, desarrollar la concienciación sobre los riesgos, promover un comportamiento responsable de todos los empleados y trabajar para preservar, especialmente mediante acciones preventivas, la salud y la seguridad del personal.
Las actividades de la empresa deben llevarse a cabo en pleno cumplimiento de la legislación vigente en materia de higiene y seguridad en el trabajo, y la gestión operativa debe referirse a altos estándares de protección del medio ambiente y eficiencia energética, persiguiendo la mejora de las condiciones de salud y seguridad en el trabajo.
Cada destinatario está obligado a actuar con diligencia para proteger la integridad y eficiencia de los activos corporativos, mediante una conducta responsable y en cumplimiento de los procedimientos operativos elaborados para regular su uso.
A tal fin, cada destinatario es responsable de la custodia, conservación y protección de los bienes y recursos de W4A que le hayan sido confiados en el desempeño de su trabajo, y deberá utilizarlos de forma adecuada y de acuerdo con los intereses de la empresa, impidiendo cualquier uso indebido.
En lo que se refiere específicamente a las herramientas informáticas, queda expresamente prohibida la realización de conductas que puedan dañar, alterar, deteriorar o destruir los sistemas informáticos o telemáticos, programas y datos informáticos de W4A o de terceros, así como interceptar o interrumpir ilícitamente las comunicaciones informáticas o telemáticas.
También está prohibido penetrar ilegalmente en sistemas informáticos protegidos por medidas de seguridad u obtener o difundir códigos de acceso a sistemas informáticos o telemáticos protegidos.
Para ello, se exige a los destinatarios, en particular, que accedan únicamente a los recursos informáticos a los que estén autorizados, que conserven las credenciales y contraseñas de acceso a la red de la empresa y a las distintas aplicaciones y claves personales según criterios que impidan su fácil identificación y uso indebido, y que cumplan las políticas internas sobre dispositivos anti-intrusión y anti-virus.
World4All se compromete a promover una cultura de respeto medioambiental entre sus empleados y colaboradores, condenando cualquier comportamiento irresponsable que pueda dañar el medio ambiente.
A tal fin, cada destinatario es responsable de la custodia, conservación y protección de los bienes y recursos de W4A que le hayan sido confiados en el desempeño de su trabajo, y deberá utilizarlos de forma adecuada y de acuerdo con los intereses de la empresa, impidiendo cualquier uso indebido.
En lo que se refiere específicamente a las herramientas informáticas, queda expresamente prohibida la realización de conductas que puedan dañar, alterar, deteriorar o destruir los sistemas informáticos o telemáticos, programas y datos informáticos de W4A o de terceros, así como interceptar o interrumpir ilícitamente las comunicaciones informáticas o telemáticas.
También está prohibido penetrar ilegalmente en sistemas informáticos protegidos por medidas de seguridad u obtener o difundir códigos de acceso a sistemas informáticos o telemáticos protegidos.
Para ello, se exige a los destinatarios, en particular, que accedan únicamente a los recursos informáticos a los que estén autorizados, que conserven las credenciales y contraseñas de acceso a la red de la empresa y a las distintas aplicaciones y claves personales según criterios que impidan su fácil identificación y uso indebido, y que cumplan las políticas internas sobre dispositivos anti-intrusión y anti-virus.
Para perseguir el cumplimiento de los principios establecidos en este Código, World4All garantiza:
Sin perjuicio de la observancia de cualquier protección prevista por la legislación vigente o los convenios colectivos y sin perjuicio de las obligaciones legales, la dirección tiene derecho a recibir solicitudes de aclaración, quejas o noticias de violaciones potenciales o reales de este Código.
Toda solicitud de aclaración, queja o información se mantendrá estrictamente confidencial, de conformidad con la legislación aplicable.
Existe un sistema de denuncia de irregularidades a nivel de proceso con el objetivo de gestionar correctamente, y verificar con prontitud, cualquier conducta ilegal e irrespetuosa denunciada por empleados o partes externas que infrinja el Código Ético, las normas, los reglamentos y los procedimientos internos.
La w4A ha adoptado una plataforma web gestionada por un tercero especializado, disponible en varios idiomas, que garantiza el pleno cumplimiento de la legislación internacional sobre privacidad y permite al informador elegir el anonimato.
En el sitio web de la empresa hay disponibles otros canales de información, como el correo ordinario o el correo electrónico, entre otros.
Cualquier persona que lleve a cabo represalias será objeto de sanciones disciplinarias. Esto significa que, aunque no se demuestren los hechos, un denunciante que actúe de buena fe no tendrá motivos de preocupación y estará protegido si es objeto de intimidación.
El incumplimiento y/o violación de las normas de conducta indicadas en el Código Ético por parte de los empleados de World4All constituye un incumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación laboral y da lugar a la aplicación de sanciones disciplinarias.
Las sanciones se aplicarán respetando la legalidad y la negociación colectiva y serán proporcionadas a la gravedad y naturaleza de los hechos. La constatación de las citadas infracciones, la gestión de los expedientes disciplinarios y la imposición de sanciones seguirán siendo competencia de las funciones corporativas designadas y delegadas al efecto.
Insistimos una vez más en que, para todo lo que figura en este código transcrito, toda prescripción o indicación se refiere a usuarios profesionales específicamente vinculados a W4A.
Las empresas y organizaciones y/o estructuras que forman parte o están directamente relacionadas con el Grupo W4A (como Zero Barriers ODV, World4All Academy) se comprometen a redactar y hacer cumplir este código ético, en forma de reglamento de empresa, a sus empleados y/o colaboradores, bajo pena de rescisión expresa ipso iure del contrato de franquicia, en virtud de la centralidad del código ético para W4A y el proyecto de desarrollo internacional.
La violación de las disposiciones del presente Código por parte de colaboradores, proveedores, consultores y socios comerciales vinculados a W4A por una relación contractual no laboral podrá dar lugar, en los casos más graves, a la rescisión de la relación contractual, sin perjuicio del derecho de W4A a solicitar a las autoridades judiciales competentes la indemnización de los daños y perjuicios sufridos.
El cumplimiento de las disposiciones del presente Código Ético debe considerarse parte esencial de las obligaciones contractuales de los empleados.
Cualquier incumplimiento de lo dispuesto en el Código Ético constituye un incumplimiento de las obligaciones del contrato de trabajo y/o una falta disciplinaria, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el artículo 7 del Estatuto de los Trabajadores y el convenio colectivo aplicable, con todas las consecuencias legales (incluido el posible despido), también en lo que se refiere a la conservación de la relación laboral, pudiendo conllevar la indemnización de los daños y perjuicios que de ello se deriven.
El cumplimiento de los principios de este Código de Ética forma parte de las obligaciones contractuales asumidas por colaboradores, consultores y otros sujetos en las relaciones comerciales con las empresas del Grupo. Cualquier incumplimiento de las disposiciones aquí contenidas puede constituir un incumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas, con todas las consecuencias legales en lo que se refiere a la resolución del contrato o del encargo conferido, así como a la indemnización por daños y perjuicios.
Obviamente, cada empresario será el único titular de la relación jerárquica y del poder sancionador frente a sus empleados y/o colaboradores.