Social Media Policy
Premessa
World4All è una società a responsabilità limitata impegnata nel migliorare la vita delle persone a ridotta mobilità.
La nostra missione è:
“World4All è il ponte tra il presente e un futuro in cui l’accessibilità non sia un’eccezione, ma una realtà condivisa e una opportunità.”
I nostri canali social sono strumenti fondamentali per promuovere questa visione, costruire relazioni autentiche con la nostra community e condividere informazioni utili, ispirazioni e buone pratiche.
Canali Ufficiali
World4All utilizza attualmente i seguenti canali social ufficiali:
Facebook: facebook.com/world4all.fun
Instagram: instagram.com/world4all.fun
LinkedIn: linkedin.com/company/world4all
Gestione dei Contenuti
I contenuti pubblicati sui canali ufficiali sono gestiti da:
Un team interno a World4All, responsabile della strategia editoriale, della supervisione e della moderazione.
Collaboratori esterni per la creazione di contenuti grafici, video e testuali, sempre sotto la supervisione del team interno.
Tutti i soggetti coinvolti devono attenersi a questa policy.
Linee Guida di Comunicazione
1. Tono e linguaggio
Sempre rispettoso, inclusivo e positivo.
Tono chiaro, pacato e professionale, anche in risposta a critiche.
No a sarcasmo, linguaggio aggressivo o eccessivamente informale.
2. Contenuti
Devono riflettere la mission e i valori di World4All.
Devono promuovere accessibilità, inclusività, consapevolezza e collaborazione.
Vietati contenuti discriminatori, fuorvianti, non verificati o inappropriati.
3. Moderazione
Commenti offensivi, discriminatori, spam o fuori tema verranno rimossi.
Il team è autorizzato a bloccare o segnalare utenti in caso di violazioni gravi o ripetute.
4. Responsabilità
Ogni contenuto pubblicato rappresenta l’identità di World4All.
In caso di errore, è fondamentale intervenire con trasparenza e tempestività.
Gestione delle Situazioni Sensibili
In caso di:
Critiche pubbliche
Eventi negativi
Situazioni potenzialmente delicate
È obbligatoria l’approvazione preventiva del referente interno della comunicazione prima di qualsiasi pubblicazione o risposta.
Collaborazioni e Uso del Brand
Chi collabora con World4All o menziona i nostri profili deve:
Usare un linguaggio rispettoso e coerente.
Taggare correttamente i nostri canali ufficiali.
Non utilizzare il nome o logo di World4All per fini non autorizzati.
Aggiornamenti
Questa Policy potrà essere aggiornata nel tempo. Tutti i collaboratori coinvolti verranno informati in caso di modifiche.
Data di validità: 19 febbraio 2025
Redatto da: Team Comunicazione – World4All Srl
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Desenzano del Garda
Brescia, Italia
+39 339 85 89 603
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