El curso tiene como objetivo desarrollar habilidades específicas para el trato profesional y sensible de las personas con movilidad reducida, eliminando las barreras físicas y cognitivas en la recepción. Los participantes adquirirán conocimientos sobre discapacidades y ayudas, aprenderán las formas correctas de interactuar y comprenderán el valor estratégico de la inclusión para mejorar la experiencia del cliente y la reputación de la organización.