Prólogo

World4All es una sociedad de responsabilidad limitada comprometida con la mejora de la vida de las personas con discapacidad.

Nuestra misión es:

“Hacer de la accesibilidad un valor medible, ofrecer herramientas y conocimientos para mejorar la inclusión y apoyar a empresas e instituciones en la adopción de normas realmente utilizables”.”

Nuestros canales sociales son herramientas clave para promover esta visión, construir relaciones auténticas con nuestra comunidad y compartir información útil, inspiración y buenas prácticas.

Canales oficiales

World4All utiliza actualmente los siguientes canales sociales oficiales:

Gestión de contenidos

Los contenidos publicados en los canales oficiales son gestionados por:

  A equipo interno a World4All, responsable de la estrategia editorial, la supervisión y la moderación.

- Colaboradores externos para la creación de contenidos gráficos, de vídeo y de texto, siempre bajo la supervisión del equipo interno.

Todos los implicados deben cumplir esta política.

 

Directrices de comunicación

1. Tono y lenguaje

  Siempre respetuoso, integrador y positivo.

  Tono claro, tranquilo y profesional, incluso en respuesta a las críticas.

 Sin sarcasmo, lenguaje agresivo o excesivamente informal.

2. Contenido

•  Deben reflejar la misión y los valores de World4All.

•  Deben promover la accesibilidad, la inclusión, la concienciación y la colaboración.

•  Se prohíben los contenidos discriminatorios, engañosos, no verificados o inapropiados.

3. Moderación

•  Los comentarios ofensivos, discriminatorios, spam o fuera de tema serán eliminados.

•  El equipo está autorizado a bloquear o denunciar a los usuarios en caso de infracciones graves o reiteradas.

4. Responsabilidad

•  Cada contenido publicado representa la identidad de World4All.

•  En caso de error, es esencial actuar con transparencia y prontitud.

Gestión de situaciones delicadas

En caso de:

• Críticas públicas

• Acontecimientos negativos

• Situaciones potencialmente sensibles

È es obligatoria la aprobación previa de la persona de contacto de comunicación interna antes de cualquier publicación o respuesta.

 

Colaboraciones y uso de marcas

Quien colabore con World4All o mencione nuestros perfiles debe:

•  Utiliza un lenguaje respetuoso y coherente.
• Etiqueta correctamente nuestros canales oficiales.
No utilice el nombre ni el logotipo de World4All para fines no autorizados.
 

Actualizaciones

Esta Política podrá actualizarse con el tiempo. Se informará a todos los empleados implicados en caso de cambios.